KI-gesteuerter Website-Chatbot mit automatischer Lead-Protokollierung

Ein intelligenter KI-Website-Chatbot, eingebettet in die Tecadvance-Website, beantwortet Besucheranfragen rund um die Uhr und protokolliert automatisch jedes Gespräch und jeden erfassten Lead in Google Sheets.

Das Problem

Die meisten B2B-Website-Besucher surfen ausserhalb der Geschäftszeiten und verlassen die Seite mit unbeantworteten Fragen. Ohne einen Echtzeit-Antwortmechanismus verlassen engagierte Interessenten die Seite — und es gibt keine Aufzeichnung, dass sie je da waren. Für eine Agentur, die auf Abschlüsse ausgerichtet ist, sind verlorene Website-Besucher ein direkter Kostenfaktor.

Unsere Lösung

Ein 9-Node-n8n-Workflow verbindet die Website-Chat-Schnittstelle mit einem KI-Agenten über OpenRouter. Wenn ein Besucher eine Nachricht sendet, leitet der Workflow die Anfrage an den KI-Agenten weiter, verwaltet den Gesprächskontext und liefert in Sekunden eine relevante, intelligente Antwort. Jeder Lead wird automatisch in Google Sheets protokolliert — in einem Tab, mit Kontaktdaten in einem dedizierten Leads-Log.

Das Ergebnis

Die Tecadvance-Website operiert jetzt rund um die Uhr als Sales-Asset. Besucher erhalten sofort kontextbezogene Antworten zu jeder Stunde. Das Team beginnt jeden Tag mit einem Google-Sheets-Log aller erfassten Leads — ohne einen Finger zu rühren.

Integrationen

Claude AI

Claude AI ist ein großes Sprachmodell von Anthropic, das intelligente Gespräche, Inhaltsgeneration und Entscheidungsaufgaben unterstützt. In Automatisierungs-Workflows ermöglicht es Chatbots, die Besucherabsicht zu verstehen, kontextabhängig zu antworten und Anfragen angemessen weiterzuleiten — was 24/7-KI-Support natürlich und effektiv macht.

Google Sheets

Eine webbasierte Tabellenkalkulationsanwendung für die Datenorganisation, Zusammenarbeit und Automatisierung – ideal für Berichterstellung, Nachverfolgung und die Integration mit Live-Daten.

n8n

n8n ist eine Open-Source-, selbst gehostete Automatisierungsplattform, die Workflows und APIs ohne Programmierkentnisse verbindet. Sie steuert geplante Aufgaben, mehrstufige Automatisierungssequenzen und komplexe Integrationen — von API-Aufrufen bis zu Datenbankschreibvorgängen — mit einem visuellen, knotenbasierten Editor, der Automatisierung zugänglich und transparent macht.

Open Router

Einheitliches API-Gateway mit Zugriff auf über 400 KI-Modelle verschiedener Anbieter durch eine einzige Integration. Wechseln Sie dynamisch zwischen GPT-4, Claude, PaLM und anderen führenden Modellen mit kosteneffizienter Pay-as-you-go-Abrechnung und automatischer Fallback-Weiterleitung.

WordPress

WordPress ist das weltweit beliebteste Content-Management-System (CMS) und wird von über 40 % aller Websites im Internet genutzt. Es bietet eine flexible, benutzerfreundliche Plattform für die Erstellung von einfachen Blogs bis hin zu vollständig angepassten Unternehmenswebsites.

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